Я вышел, а арендного автомобиля нет…
Что делать в такой ситуации? Без паники! Рассказываем правильный порядок действий, чтобы минимизировать ответственность.
Подобные случаи происходят довольно редко, но знать последовательность действий должен каждый арендатор.

1. А вы точно припарковались правильно?
Наиболее частая причина «исчезновения» автомобиля – нарушение правил парковки и, как следствие, эвакуация. Наберите 112 или 102. Вас попросят назвать госномер и указать место, откуда пропало транспортное средство. Вероятнее всего машина уже в базе эвакуированных. Нужно будет заплатить штраф и забрать ее со штрафстоянки.
2. «Да я отъехал по делам…»
Вторая по популярности ситуация, когда есть дополнительный водитель, или машину взял кто-то из членов семьи. Это, конечно, печально, но проверить тоже стоит, особенно, если в договор аренды человек внесен как и основной водитель.
3. Если автомобиля нет среди эвакуированных, никто из близких, друзей и коллег ее не брал, то пора бить тревогу.
В первую очередь свяжитесь с арендодателем. На многих автомобилях установлены системы слежения и можно понять где сейчас транспортное средство. После срочно сообщите в полицию (112), указав модель, марку, госномер, VIN (можно уточнить у арендодателя), цвет, место и время парковки, время, когда обнаружили пропажу, данные слежения, если удалось их получить.Вам необходимо оставаться на месте и дождаться приезда полиции для возбуждения уголовного дела, получить талон, составить протокол, а также составить акт приема документов и ключей. Сделайте все правильно и не покидайте место происшествия до приезда полиции – это обезопасит вас и снимет лишнюю ответственность. Отметим, что в подобных ситуациях для выплат страховой необходим полный пакет документов от полицейских, если у вас их не будет, полная стоимость автомобиля может лечь на ваши плечи!
Еще один нюанс…
Угоны, эвакуации – все это скорее «экзотические» ситуации. Один из самых популярных случаев «перепутал место парковки». Да, такое тоже бывает. Особенно это характерно для крупных торговых центров с многоуровневыми парковками. Чаще всего, системы отслеживания показывают место, вероятно это будет тот самый торговый центр или магазин, где вы находитесь. Немного внимания и удачи и проблема будет решена!
